
去超市买食物饮料时,多数人会习惯看看包装上的配料。
在看到有添加防腐剂时,许多人往往“望虎色变”。尤其在愈发考究康健生涯的时代,防腐剂更被视为洪水猛兽。因此,许多品牌商也顺应潮水,在食物饮料的配料上下功夫:0糖、0卡、不含防腐剂,让消费者有更多选择。
凡事都考究个度,所谓防腐剂也许并未如想象中那般恐怖。不少专家亮相称“食物饮料中少量的防腐剂,并不会对人体造成很大危险”。许多国家也允许食物饮料,在合理局限内添加少量防腐剂。
真正恐怖的是,一些外国品牌大搞两面派:明面上说一视同仁,现实上海内外两套尺度,而且显著损害的是海内消费者的利益。
双标党嘴上都是主义,心里都是生意。
早些年,海内崇洋媚外之流蔚然成风。不少消费者面临外国大牌的双标行为,权当置若罔闻。这反而进一步加剧了品牌的疯狂。
所幸,近些年随着90后、00后成为消费主力人群。他们民族自信心更强,喊出了否决的呐喊声。同时,崛起的新国货在品牌声誉上也很争气,赢得不少消费者的青睐。
总之,消费者会用脚投票。双标党,终究会被踢出局。
双标的洋大牌
前不久,一名宝妈在社交媒体平台控诉适口可乐。
她家的宝宝,平时爱喝适口可乐旗下一款饮料——“小宇宙AH!HA!”气泡水。但她发现,在中国台湾和中国大陆,这款气泡水的配料标示纷歧样:中国大陆的产物比中国台湾的,多了苯甲酸钠防腐剂。
虽然没有证据显示,这款气泡水添加了太过的苯甲酸钠防腐剂,对人体造成危险,但许多消费者照样忍不住吐槽:
凭什么我们就得多喝一点防腐剂!
无独占偶。今年4月,一位留学生比照英国版和中国版的芬达饮料发现,英国版里添加了浓缩果汁,而且添加剂也比中国版的康健。他以为,芬达的母公司适口可乐有“双标”嫌疑。
无形之中,适口可乐似乎制造了一个又一个的“防腐剂”陷阱。
另有其他众多外洋品牌,在保质期、价钱、用料上,给海内消费者埋下了一个个“双标陷阱”。
前不久,韩国三养品牌的火鸡面,被曝出在保质期上双标:韩国版保质期6个月,而中国版保质期12个月。
更让消费者生气的是,三养在海内销售的三款利便面食物,被相关机构检测出过氧化值超标。有专家以为,这意味着产物已经由期了,若耐久摄入可能会致癌。
除了韩国的三养品牌,食物领域的好丽友、梦龙等外洋品牌,都被曝出存在“双标”行为。
今年3月,韩国品牌“好丽友”被曝仅针对中国、俄罗斯等部门市场涨价。而且,它在外洋使用配料的是可可粉,而在中国的是代可可脂。后者成本约莫只有前者的1/10-1/6。
更让中国消费者不满的是,好丽友事后的声明是以苹果手机备忘录的形式出现,连仰面、落款、公章加戳都没有,完全是搪塞了事的态度。要知道,好丽友在1995年入华后,到了2010年中国已逾越韩国成为其全球第一大销售市场,占了整年营收的一半以上。
在最赚钱的地方,用最搪塞的态度,好丽友走在“没同伙”的路上。
这些外洋大牌在海内大搞双标,却有恃无恐,除了海内市场尺度有所差异,背后另有更多缘故原由。
首先自然是由于占有了重大的市场规模。
适口可乐早已是全球头部饮料品牌。好丽友在中国的派类产物市场中,也占有约38%的较高市场份额。三养的火鸡面,也是海内的“网红”食物之一。
有市场基础,就有了疯狂的底气。
从另一层面来看,海内针对双标行为的执法界线对照模糊、责罚力度太弱,让一些国际大牌钻了破绽,对羁系置若罔闻。
另外,海内消费者在被利益受损后,维权周期长、诉讼成本高,这让许多维权事宜最后往往石沉大海,外洋大牌的侵权行为依然我行我素。
耐久以来,海内消费者的纵容,不停助长着外洋大牌双标动作的疯狂。有的外洋品牌在被质疑双标时会一再强调自己是相符中国当地的律例尺度,而海内企业反而在以国际上更严苛的尺度要求自己和看待消费者。这不能不说是一种取笑。
执法专家罗翔曾经说过“执法是对人最低的道德要求。”若是某些外洋企业显著可以做的更好,但却一直在以相符律例尺度看成对消费者“诚意”的体现,那只能说这种“诚意”今天的中国消费者不会再买单。
从盲目崇敬到理性看待
纵容犯错,实在就是迁就养奸。
自从中国对外开放,大量外国品牌涌入海内后,国人在很长一段时间内,对于外洋大牌有着异常高的贪恋度和容错度。
海内某美妆品牌首创人曾这样形貌:
你买了一只雅诗兰黛的口红,不慎弄断了,许多用户会说我太用力了;买一双奢侈品牌的高跟鞋穿坏了,会说我太不小心了。
然则,若是买的是100 块钱的国产物牌高跟鞋穿坏了,人人会说这品牌真垃圾。
海内曾经泛起过一个热词叫“洋装崇敬”。指的是海内消费者盲目崇敬外洋服装大牌,忽略自身民族企业,还为洋品牌泛起的问题辩护。
洋装穿在身,似乎头角峥嵘。
前面提到的美妆品牌首创人无奈示意,现在的环境下,国货物牌需要加倍起劲,才有能力匹敌市场存在的某种歧视。
让人欣慰的是,近两年国人对于外国大牌的态度,已经从盲目崇敬到理性看待。尤其是面临双标行为,否决声愈发高涨。
南都民调中央宣布的《民众外洋品牌消费行为观察讲述》显示,近六成被访者知道外洋品牌存在“中外双标”的征象,超四成被访者明确示意“遇到就坚决抵制”,七成被访者示意“会增添国货消费比例”,另有近半数被访者“希望外企打破惯性头脑与狂妄、尽快统一内外尺度”。
天下苦“双标”久矣。
在否决外洋大牌双标的呼唤声中,90、00后显示地格外高涨。
中国青年报社社会观察中央观察发现,青年一代稀奇是90后和00后,在价值观日趋多元的今天,依然有着坚定的家国信心。他们的民族自豪感打分划分为9.38分和9.21分(满分10分),比其他岁数段更高。
与此同时,90后和00后逐渐成为消费主力军。
数据显示,2021年35岁以下的年轻消费者,是拉动经济增进的主要消费群体,缔造65%的消费增进。
民族自信更强的年轻人们,用手中强劲的消艰辛,狠狠地给双标的外洋大牌上了一课。
去年,众多国际运动品牌,如耐克、阿迪达斯纷纷揭晓抵制新疆棉的欠妥言论。
耐克的广告口号是“Just do it”,该口号源自耐克的品牌主张:信托无论若何,最终的公正正义势必伸张。极为可笑的是,它在全球宣传自己的品牌主张,却在中国搞另一套尺度。阿迪的操作,同样云云。
耐克,阿迪海内的主要客群,就是90后、00后们。他们义愤填膺,纷纷拒绝购置,这直接显示在两大品牌的财报上。
耐克最新财报显示,2021年9月~2022年2月两个季度内,耐克大中华区销售收入划分下跌20%、5%。
2021财年,阿迪欧洲和北美市场均取得两位数增进。唯独大中华区,整年销售额同比仅增进3%。而且自2021财年二季度以来,阿迪大中华区已遭遇销量三连跌。
碰着民族自信更强的海内年轻人,双标的外洋大牌最先栽了跟头。
声誉是品牌的根
当外洋大牌在新疆棉花上大做文章时,国产运动品牌的显示尤为精彩。
去年,李宁公司明确亮相,一直有把接纳新疆棉写在标签上。安踏也示意,始终在用新疆棉。
顺应民心,实在就是顺应市场。当民族自信攀升时,李宁和安踏都准确踩在时代脉搏上,而且借助国潮之风酿成新国货。
市场是公正且公正的。2021年,李宁总营收达225.72亿元,同比上升56.1%,净利润为40亿元,同比大涨136%。安踏整年营收为493.3亿元,同比上涨38.9%;净利润77.2亿元,同比增进49%。
尤为值得一提的是,2021年安踏在海内运动鞋服市场份额到达16.2%,逾越阿迪达斯中国(14.8%),由第3位上升至第2位。
在食物饮料行业,和部格外洋品牌比起来,国货在用真金白银向消费者亮相这件事上,显然做的更有诚意。
前不久,元气森林宣布自建工厂已由2家增至5家,第6家自建工厂也已进入组建阶段。
据元气森林首创人唐彬森在一次内部讲话中提到“我们出国考察时发现,外洋实在有手艺能够实现0防腐剂,但就是贵,光产线成本就至少贵了三倍。但厥后照样决议把这种产线买回来,这样我们用户喝到的就是相符出口外洋尺度的饮料。”
在花了55亿建厂后,元气森林所有自建工厂均接纳全球微生物控制品级最高的无菌碳酸线,并在气泡水全线产物上实现了苯甲酸钠、山梨酸钾等化学防腐剂的零添加。
元气森林也由此成为,海内首家在碳酸饮料不添加防腐剂的食物企业。这跟那些双标的外洋食物饮料品牌,形成鲜明对比。
市场的反映也是很显著的。前不久,元气森林首次向外界披露了部门关于营收、渠道等焦点营业数据。2021年,元气森林营收较前年增进2.6倍;今年Q1营收同比去年增进50%。
在商业天下里,谁把消费者的利益、情绪放在心上,谁就会被他们记在心里。市场对某项品牌的偏心,本质上都泉源品牌的声誉。
品牌的声誉,来自对消费者的尊重、对当地市场规则的遵守、对一视同仁规则的尊重,这些都需要点点滴滴的积累。
消费者的眼睛是雪亮的。品牌一旦搞两面派、玩双标,最终砸的是自己的招牌。
结语
中国改造开放的浪潮,已经举行了四十多年。
大量的外国品牌涌入海内,海内品牌也在走出国门。我们履历了盲目崇敬外洋大牌的年月,遭受着他们肆意执行的双标行为。
该庆幸的是,民族自信在回归、国潮在兴起、新国货在争气,外洋大牌的双标行为该歇歇了。
最近,由于“刘畊宏女孩”,周杰伦的《本草纲目》又火了一把,里头唱道:
让我来调个偏方,专治你媚外的内伤。已扎根千年的汉方,有别人不知道的气力。
中国消费者,是欠好乱来的。