
2023年开年以来,京东电商动作一再。除了最近推出的热度超高的“百亿津贴”流动以外,京东还在2023年1月4日公布了面向种种商家的“春晓设计”。所谓“春晓设计”,现实上就是京东为小我私人卖家提供快速入驻通道、0元试运营、2100元新店大礼包等12项扶持政策,以吸引小我私人卖家入驻京东平台。
据悉,自2023年1月1日起,小我私人商家仅需身份证和手机号就能注册乐成“京东小店”,异常利便快捷。此次“春晓设计”的公布,也意味着京东将重新发力C2C市场。
01 重拾C2C市场
以自营起身的京东,着实早在2014年,就曾接手过腾讯的C2C电商生意平台拍拍网,但仅一年的时间,就宣告暂停。在这之后,京东也相继推出了一些政策陆续深化C2C营业,但都希望不大,现在京东直接周全开放了小我私人商家的入驻,或意味着其在该领域“卷土重来”。
一方面,京东最引以为傲的消费者购置体验正在逐步淡化,导致其营收增速不及预期,需要新鲜血液拉动生意额的再次上涨。京东自营虽然通过供应链控制保障了商品品质,但这也导致京东部门商品报价比其它平台高。
当其它平台的商品质量、物流速率、售后服务不比京东差时,消费者固然会优先选择低价平台。据36氪报道,去年三季度,京东零售收入的同比增速仅为6.9%,虽高于天下零售大盘,但低于天下线上实物商品的增速。而据投行展望,京东Q4的营收或将仅增进7%。正由于云云,京东十分盼望增量。而推进C2C营业,可以提高京东平台的销售规模,也能让京东背后的供应链物流提高复用率。
但另一方面,大量小我私人卖家的涌入,将使京东面临治理方面的难题。京东尚缺乏对C端商品的品质、物流、售后等方面的治理,好比京东之前关闭拍拍网,就是由于商品冒充伪劣问题太严重。而且京东若何解决自营与第三方卖家之间流量资源分配的问题,也关乎到C2C模式能否在京东良性生计。究竟京东之前的流量资源倾斜于自营商家,但大量引入第三方商家之后,之前属于自营商家的一部门流量一定会分发给后者,导致自营商家的蛋糕被分食,这势必会导致矛盾的发生。
另外,对于小我私人商家而言,入驻京东可谓是喜忧参半。喜的是入驻京东,小我私人商家能够在原有的平台基础上,再拓展一个全新的线上平台增添利润;但忧的是后续运营成本对小我私人商家而言,也是不小的肩负,好比花钱买量,给京东交仓储费等。
02 越来越多模式化
随着外界环境发生转变,恪守单一的模式无疑是自取消亡,因此京东选择努力图变,选择与更多的中小商家共存。而随着京东开放C2C市场,其看起来与淘宝越来越像了。
其一,在谋划模式和结构方面,京东一直以“自营 优质旗舰店”模式运营,区别于淘宝主打的“B2C C2C”模式。据2021年京东财报显示,京东自营营业收入为8663.03亿元,是京东零售的主要收入泉源,占比高达94.15%。而随着京东周全开放小我私人卖家入驻,意味着其将与淘宝模式越来越像。
自营是京东赢取用户的*底牌,这次京东一边发力C2C市场,向淘宝的优势领域倾斜的同时,另一边也在衣饰、家居等非标品类不停突围。据悉,去年京东宣布已完成对衣饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等营业的商品与服务能力的深度整合,并将现有时尚居家营业周全升级为“京东新百货”等,一步步侵入淘宝要地。
其二,在物流方面,自建物流服务已不再是京东独占,菜鸟也最先自建物流,并力推送货上门。以前,京东依附着作为海内*家自建物流系统的电商平台的优势,乐成获取了一批优质客流量,但现在菜鸟在自建物流方面的势头也异常强劲。
早在2019年,菜鸟就最先自建直营物流服务,好比丹鸟(后更名为菜鸟直送)就一直在为天猫超市提供“送货上门,不上必赔”的服务,致力于做具有*体验的内陆生涯物流服务商。厥后,菜鸟不停扩大其自营物流的服务局限,不仅升级冷链服务,未来还将在仓配、供应链等方面延续投入,延续改善消费者的物流体验。这样看来,京东自营物流带来的先发优势也就不如早年那般显著了。
03 抖音加码跟进
继京东之后,抖音电商也彻底开放了卖家入驻。2月13日,抖音电商团队公布通知称,从2月27日起,重新开放抖音小店的小我私人店肆,卖家不需要营业执照,仅凭小我私人身份证就可以举行注册。而且针对新入驻抖音电商平台的商家,部门类目支持“0元入驻”试运营,小我私人店肆和企业店肆都可以介入其中。
一来,彻底开放小我私人卖家入驻,与抖音电商现阶段最先向货架电商靠拢的战略有关。去年,抖音在原本以短视频和直播带货为主的内容系统上,最先重点发力商城和搜索两个新场域。正好这次抖音电商也稀奇提到,当前小我私人类店肆仅支持货架谋划,还未开放直播/短视频等带货方式。
也就是说,试运营时代,小我私人类店肆的主要谋划阵地不是内容场,而是以商城和搜索为主的货架场。而货架电商的基础是厚实的商品基本盘,这就要求抖音电商不停引入品牌和商家,以知足消费者对货的要求。
二来,抖音电商的货架场景为那些不会运营内容,但拥有厚实货源的中小商家提供了新的时机。据领会,抖音有70%以上的搜索流量都是导流到商品卡,对于那些愿意投入时间运营商品链接的商家来说,便有了更强的流量确定性。
但与此同时,抖音电商开放小我私人店,也将面临着与京东一样的羁系方面的难题,这都对抖音电商的治理能力提出了更高的要求。
04 卖家争取战正在上演
以前小我私人卖家大多群集在淘宝,但现在京东和抖音彻底作废小我私人卖家入驻门槛之后,小我私人卖家的卖货选择便多了起来,而能为卖家带来更大经济效益和品牌价值的平台,自然会成为其*。现实上,在电商的下半场,在优质大牌商家被朋分殆尽,以及随着流量盈利见顶,这些中小卖家便成为了各大电商平台争取的工具。当自动权转移到商家手上以后,各大电商平台们自然是各出奇招、下足血本,来争取商家入驻。
一是,各大平台针对新商家的扶持政策可谓诚意满满。除了前文提到的京东为小我私人卖家提供的12项扶持政策以外,抖音也对部门类目的商家提供0元入驻、商品卡免佣、运营方式指导和免费课程培训、流量扶持等权益,以此辅助新商家快速实现冷启动,无需郁闷白白支出成本而卖不出货。
二是,每逢大型节日促销,各大电商平台推出花式玩法,吸引商家的注重力。以去年双11为例,京东首页全新推出“探馆”频道,助力商家实现场景化运营;打造“工厂店模式”,重点扶持中小微商家开店。紧随京东之后,淘宝天猫公布12项商家行动,在种草流量、产物服务、谋划成本等各个方面临商家的双11谋划给予支持,从全链路减轻商家备战双11的压力。
作为厥后者,抖音和快手也不甘落伍。抖音电商为商家提供超10种玩法,其中,“跨店每满减”作为焦点玩法,为商家的商品提供亿级流量曝光,以及抖音商城首页的曝光时机等。快手电商则推出“快手新品超级设计”,为商家打造出100款GMV破亿、10000款GMV破万万的新品。
在行业增速放缓、行业竞争日益白热化的今天,争取商家是各大电商平台不得不做的事,由于在存量时代下,对电商平台最主要的无非就是商家和用户,二者相辅相成,商家在哪儿,消费者就在哪儿。
2023年开年,从京东、抖音接连的动作就可以看出,新一轮的商家争取战已经打响。只有对商家更有善意,能为商家缔造更有利于盈利的环境和生态的电商平台,才气吸引更多商家。