3月9日新闻，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）公布2022年度业绩讲述。2022年，京东物流营收达1374亿元，同比增进31.2%；其中外部客户收入达891亿元，同比增进50.8%，占比近7成。值得一提的是，在业绩高质量增进的同时，京东物流盈利能力延续提升，经调整后的Non-IFRS净利润近8.7亿元。

与此同时，2022年京东物流一体化供应链服务收入774亿元，外部一体化供应链客户数目与单客户平均收入均保持优越增进。*的客户服务体验亦推动业绩强劲增进，2022年，快递、快运等其他客户收入达600亿元，同比增进78.3%。

财报显示，停止2022年12月31日，京东物流已在天下运营超1500个客栈，以及跨越2000个云仓，仓储网络总治理面积跨越3000万平方米。此外，京东物流还不停扩大高质量就业规模，包罗德邦在内，京东物流已拥有超37万一线员工。作为行业为数不多为一线员工签校勘式劳动条约并缴纳“五险一金”的物流企业，2022年京东物流一线员工薪酬福利支出达446亿元，近三年累计支出1065亿元。

京东物流CEO余睿示意，面临庞大多变的外部环境，越来越多企业最先重视供应链治理并做出改变，以进一步实现降本增效，这将推动企业对一体化供应链物流服务需求的不停增进。京东物流将依附十余年积累的供应链基础设施、手艺实力与行业洞察能力，捉住市场时机，打造行业一流的客户服务体验，着力推动产业链供应链全环节的降本增效，为实体经济的高质量生长孝顺气力。

外部客户收入占比近7成

一体化供应链客户粘性延续增强

2022年，京东物流整年营收达1374亿元，其中一体化供应链客户收入达774亿元，稳健的业绩增进主要得益于外部一体化供应链客户数和单客户平均收入延续增进。2022年京东物流外部一体化供应链客户近8万家，外部一体化供应链单客户平均收入达36.5万元。

京东物流也在不停扩展同现有客户的相助局限与深度，一体化供应链客户相助粘性延续增强。财报显示，2022年，在外部一体化供应链客户收入中，年收入孝顺超万万的客户收入占比已过半；年收入孝顺超1亿元的外部一体化供应链客户数目达26家，平均相助时长跨越4年。

2022年，京东物流延续深耕快消品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜六大行业，通过与头部客户的相助，打造众多引领行业的标杆性项目。2022年，京东物流通过服务沃尔沃汽车、上汽通用五菱、山东临工等头部企业，已乐成打造汽车售后一体化供应链服务标杆，并进一步向更多产业领域拓展。

值得一提的是，快消品是京东物流外部一体化供应链物流收入占比最高的行业，在对行业的明晰与洞察上已取得长足希望。2022年，京东物流延续服务*的乳制品企业之一伊利团体，为其提供包罗供应链咨询计划、数字化系统搭建、供应链设计运营以及基础物流服务在内的一体化供应链物流服务。周全相助以来，京东物流不仅辅助伊利解决了多渠道库存割裂、库存漫衍不平衡等问题，也显著降低了伊利的库存周转天数，以及液态奶等保鲜度要求较高商品的临期库存比例，为整个乳制品行业的供应链升级提供了切实的履历和路径。

与此同时，京东物流也在延续推进供应链解耦，针对酒水、美妆等客群需求和细分营业场景，打造了多个细分行业的解决方案和产物。

2022年，直播电商的蓬勃生长也为京东物流提供新的生长动能。自成为首批接入抖音电商“音需达”服务的物流企业后，京东物流与抖音电商的相助服务局限进一步延伸至供应链领域，停止2022年12月31日，已服务跨越2万个抖音电商平台商家。在2023年春节时代，京东物流还成为快手电商官方物流相助同伴，为宽大快手电商商家和消费者提供不中止的寄递服务。

在提升一体化供应链综合服务能力的同时，京东物流也在重点都会加大网络能力建设投入，确保快递、快运等尺度化产物的高品质服务水平。优越的服务体验和知足度直接推动了业绩的增进。2022年，包罗快递、快运等在内的来自其他客户的收入达600亿元，同比增进78.3%，其中第四序度同比增进达115.7%。优越的服务体验获得了众多消费者的一定，在国家邮政局已宣布的2022年单季度快递服务民众知足度考察中，京东物流延续位居*梯队，并在第三季度位居首位。

仓储总治理面积跨越3000万平方米

自研仓储自动化解决方案全行业*

2022年，京东物流延续完善仓储网络能力，通过笼罩全流程的数智化手艺与生态系统建设，不停优化仓网资源效率，构建平安、可靠、高效的物流供应链系统，“链网融合”能力进一步增强。

停止2022年12月31日，京东物流已在天下运营跨越1500个客栈，仓储网络总治理面积跨越3000万平方米，同时，停止2022年底，京东物流在全球拥有近90个保税客栈、直邮客栈和外洋客栈，总治理面积近90万平方米。2022年，京东物流继续扩大快消品、服装、汽车等行业的专属客栈建设，不停提高行业化仓储的运营效率与竞争力，支持供应链营业的快速推广。值得一提的是，在京东物流云仓生态平台上，由第三方业主谋划的云仓资源超2000个，极大厚实了一体化供应链仓储网络矩阵，知足差异层级客户的需求，助力更多客户实现降本增效。

不仅云云，在2022年三季度，京东物流完成对德邦物流的收购后，快速获得了一张笼罩天下的快运网络，并延续推进和德邦在网络、线路、园地等方面实现资源协同和降本增效，双方的协同效应不停扩大并释放。

此外，京东航空的常态化运营也有用促进了一体化供应链降本增效。现在，京东航空已拥有深圳-杭州、南通-北京、深圳-无锡三条航线，重点知足高端消费、制造行业等客户需求，未来还将以海内重点航空枢纽为支点，逐步打造笼罩海内主要都会的航空物流网络。

延续优化供应链网络的同时，京东物流也重视手艺投入与创新在供应链全局优化中的伟大作用，不停夯着实软件、硬件和系统集成的供应链手艺优势。2022年，京东物流手艺研发用度投入到达31.2亿元，包罗自主研发的自动导引车（AGV）、软硬件集成的高密度存储系统、机械人分拣及包装系统，以及智能快递车在内的众多焦点手艺产物息争决方案，已经涵盖了包罗园区、仓储、分拣、运输和配送等供应链的主要流程和要害环节，周全提升展望、决议和智能执行能力。

稀奇是在仓储领域，京东物流自主研发的仓储自动化解决方案处于全行业*职位，可将作业模式正确到SKU颗粒度，并凭证算法匹配*拣选路径，进一步缩短履约时间，实现全流程高度自动化和柔性化。2022年，京东物流已划分在西安、宿迁落地高自动化生产模式北斗新仓。

为37万一线员工提供高质量就业岗位

三年一线员工薪酬福利支出1065亿元

作为一家兼具实体企业基因和属性、数字手艺和能力的新型实体企业，京东物流始终以“有责任的供应链”践行使命经受，扎根广漠的实体经济，促就业、保供应，延续缔造社会价值。

一直以来，京东始终坚持最质朴的商业逻辑：企业对员工好，员工才气用至心去服务客户，客户才气用信托回馈企业。多年来，京东物流坚持为一线员工缴纳“五险一金”，并提供有行业竞争力的薪酬福利保障。停止2022年底，包罗德邦在内，京东物流已拥有39万名员工，其中一线员工人数跨越37万，自有配送职员达29万，高质量就业规模延续扩大。

作为行业内为数不多为一线员工签校勘式劳动条约并缴纳“五险一金”的物流企业，2022年京东物流的一线员工薪酬福利支出达446亿元，占总收入的32.5%。三年来，京东物流为一线员工薪酬福利支出1065亿元。

稳固的收入、五险一金等福利保障，让员工可以有尊严地事情和生涯，也让他们形成了极强的职业责任感、企业认同感。2022年，京东快递小哥宋学文登上了二十大党代表通道，更有上万名快递小哥介入了抗疫保供的异地调配，定向支援上海、北京、重庆等都会的配送履约。同时京东物流还充实施展供应链的柔性与韧性优势，倾尽全力支持抗疫保供，保障天下多地的民生物资供应，赢得普遍的社会认可。

在绿色可延续方面，去年5月京东物流公布上市后首份ESG讲述，在2022年11月宣布的标普CSA评级中，京东物流评分位于行业前线。聚焦自身减碳的同时，京东物流还努力携手供应链上下游相助同伴，构建绿色供应链生态系统。2022年是青流设计推出五周年，京东物流携手相助同伴公布了《物流园区碳中和指南》，率先提出物流园区碳中和完整解决方案。此外，京东物流是*规模化投用换电车辆的物流企业，并为多家客户提供清洁能源车辆运输服务，携手推动社会绿色供应链可延续和高质量生长。

现代物流一头连着生产，一头连着消费，是延伸产业链、提升价值链、打造供应链的主要支持，也在建设现代化产业系统中施展着先导性、基础性、战略性作用。京东物流将依托数实融合的供应链基础设施与手艺优势，继续携手更多行业相助同伴，推动与实体经济在各领域的深度融合，助力实现全环节降本增效，为客户、行业、社会延续缔造更多价值。