
“记得发个同伙圈哦。”伙计特意嘱咐了一下。
2月9日,大年二十八晚上,位于澳门官也街的“莫义记”甜品店有些冷清,一位内地游客刚买走了一杯“猫山王榴莲雪糕”,那是他们的招牌甜品。仅仅一年多前,这家拥有80年历史的甜品老字号还熙熙攘攘,许多时刻伙计基本来不及招呼主顾,但现在,他们需要请每位客人都帮着宣传一下。
去年9月23日,在疫情获得有用控制之后,澳门重启了内地游客的签注事情,受到重创的旅游业最先艰难苏醒。
寸土寸金的澳门,曾是一座全球著名的高端旅游都市,那里有天下着名的奢华旅店,纸醉金迷的豪华赌场,以及排在全球前线的一样平常生涯成本——这都让不少游客望而却步。而现在,奢华的“澳门游”正在飞入寻常百姓家。
澳门重启旅游业半年来,无论是旅店、交通、美食、景点等,都最先了亘古未有的一系列优惠、折扣流动,就连很少在内地做旅游推广的特区政府,也在线上、线下举行了多场流动。
2月10日当天,澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华向作者坦言,2019年,旅游局的重点事情照样若何把游客们分流指导,让都市不那么拥挤;而今年的重点事情,则是若何吸引更多的游客前来旅游,这是他们之前险些不会思量的事情。
2021年的牛年春节,也是澳门旅游业上下的一次大考。
“这么多年了,这照样第一次用这种形式来吸引游客。现在来澳门旅游是性价比最高的时刻了。”文绮华叹息道。
抹下体面去“拉客”,五星旅店400一晚
“有同伙来的话,你就在微信上给我发个时间、地址,我马上就去接。”徐兰(假名)用并不太尺度的通俗话一脸虚心地说。
这是她在澳门开出租车的第11个年头。与通俗出租车司机差别,她的车是一辆七座的丰田埃尔法,专门服务那些收支高端旅店、娱乐场所的有钱人。突如其来的新冠肺炎疫情,让她的生意一落千丈,收入减少了一多半。
为了赚钱,她只能抹下高端车司机的体面,来到陌头、口岸去拉客;每一次去指定地址接客时,她都市空车已往,不打表——能有生意做,已经是客人们对她的照顾了。
抹下体面的另有那些豪华五星级旅店。春节前夕,作者在携程等平台看到,威尼斯人、巴黎人、新葡京、新濠锋等着名的奢华旅店,现在只需要五六百块钱一晚;在疫情之前,这里的许多房间高达两三千元,遇到国庆、春节等节假日,可能会被炒到七八千元。
携程上显示的2月16日当天部门五星旅店的房间价钱
“在往年,来澳门体面的过一个年,住7个晚上,旅店费就要5万多块钱。然则在今年,4千多块钱就够了。”2月10日,澳门新濠锋旅店的事情人员向作者先容说。
位于氹仔中心区的新濠锋旅店,是澳门第一座以六星级尺度制作的五星级旅店,房间大都在54平米以上,面朝海湾,对岸赌场的富丽堂皇可以一览无余。春节之前,作者从携程上查询,一晚房价约600元,若是用澳门消费券,还可以再优惠两百多块钱。
不外,即便价钱已经跌穿了成本,这座旅店依然保持着五星级旅店的服务水准。他们开放着旅店内的无边际泳池,提供免费的饮料、啤酒,并为住客免费提供包罗口罩、湿巾、消毒水等在内的防疫物资。
文绮华向作者示意,疫情时代,澳门的旅店入住率严重下滑,最差的时刻,入住率只有个位数。为了吸引游客,旅店都推出了打折流动,有的品牌旅店,为了自身的形象可能不会把价钱做得太低,然则也会为住客提供餐饮券、娱乐券等优惠流动。
去年下半年,为了吸引游客,辅助旅店提高入住率,澳门特区政府发放了大量消费券、优惠券。
凭据澳门旅游局向作者提供的数据,2020年9月1日-12月31日,政府共派发了112万张旅店半价券,核销了100483张;共派发137万张消费券,核销了价值1360万元人民币的券,动员消费3.15亿元人民币;共派发1085640张“2人成行1人免费”的机票优惠券,兑换了17514张。
对于澳门来说,这在以往是不需要思量的事情。凭据澳门旅游局数据,2019年,疫情发作前的一年,澳门旅店的平均入住率到达了90%。
赌桌最多三人,米其林餐厅不用预约
在许多人的印象中,澳门最大的标签就是“赌城”。
在这次疫情中,澳门博彩业受到很大的打击,为了控制疫情流传,澳门的赌场一度关闭了两个星期。现在,澳门正在苏醒,但由于客流尚未完全恢复,赌场也没有了昔日的热闹。春节前夕,作者在新葡京、美高梅等着名赌场看到,荷官、服务员、安保等事情人员比游客还要多。
在一些赌桌上,也摆放了桌签提醒:凭据政府防疫指引,每桌最多共三人耍乐,若是邻桌到达三人,本桌只接受两人。收支赌场时,也需要查看澳康码、消毒等。
除了“赌城”标签外,澳门照样一座历史文假名城、天下美食之都,这也是它能够吸引全球各地游客的重要原因。作为中国开放最早的都市之一,澳门是东西方文化的交汇之地,留下了众多令人流连忘返的历史遗迹和各国美食。
清末思想家郑观应在《澳门感事》这样形容澳门东西方文化的融会:“华人神诞喜燃炮,葡人星期例敲钟。华葡杂处无贵贱,有财无德亦敬恭。”
“澳门历史城区”是一个只有一平方公里的景区,然则就在这个不大的景区里包含了24处中西式的特色修建,既有西方宗教文化特色,又有中国民间信仰痕迹。2005年,这片城区被联合国教科文组织列入《天下文化遗产名录》。
2017年,澳门还被联合国教科文组织评定为“美食之都”,在这里可以吃到正宗粤菜、葡国菜。凭据《米其林指南香港澳门2020》,澳门共有20家餐厅乐成上榜。
凭据澳门特区政府统计暨普查局的数据,在2019年澳门总体行业增加值总额中,博彩及博彩中介业、批发及零售业、旅店业、饮食业划分占比50.9%、5.6%、4.6%、1.6%。
官也街位于澳门氹仔旧城区,是一条著名的旅游街道,在1884年被正式命名,“官也”是葡萄牙派驻澳门的第81任总督的名字。官也街不宽,两旁都是小吃店、餐厅、手信店等。疫情之前,每逢节假日,那里都市挤满来自全球各地的游客。
现在,官也街恢复了清净,曾经需要排队的小吃店、餐厅可以即买即走。
陈亮(假名)是澳门本地人,他的生意主要在内地,疫情对他的生涯影响不大。他向作者叹息,这个时刻是澳门最清闲的时刻,温度恬静,街道静谧。
澳门很小,闲步小城只需要两个小时。有同伙来,他会携友从氹仔的住民区沿着暗黄的街道散步到龙环葡韵,那里曾是葡萄牙驻澳门官员的官邸,保留着多幢葡式住宅楼,现在已经是一片湿地公园,弯弯曲曲的小道有一种曲径通幽的妙处。
在那里经常会有游客坐在石椅上,看着不远处五光十色的赌场,略有所思。
从龙环葡韵再走一段,即可来到官也街,走累了,可以找家餐厅花70澳币吃一碗鱼翅花胶煲,不用排队,餐厅也没有那么拥挤。
官也街四周的安东尼奥餐厅,是一家专做葡国菜的餐厅,从2009年最先,延续12年被认证为米其林二星餐厅。在以前,这家餐厅需要提前预约,才可以前往就餐。现在,已经免去了预约这个流程。
旅游业回升中,“更要‘北望神州’了”
事实上,对于想要出境旅游的人来说,现在唯一能去的地方就是澳门。
凭据澳门特别行政区政府网站信息,停止2月8日,澳门从未泛起过新冠肺炎病毒社区流传,延续316天没有本土病例讲述。
而凭据现在澳门的收支境检疫政策,入境前14天内在内地低风险区、21天内未曾到过中国香港、中国台湾和外国,并持有7天内核酸检测阴性证实,入境澳门后不需要隔离;同时,从澳门返回到内地的游客,到了内地后也不需要隔离。
2月9日,作者从珠海拱北口岸过境前往澳门,通关时,除了需要申请粤港澳通关码、将粤康码转化为澳康码之外,与疫情之前的通关并没有太大区别。凭据作者实地测算,整个入境历程仅需要20分钟。
“去年年头,疫情刚发作的时刻,澳门政府、市民都在想,首先要控制住疫情。澳门是一座小都市,人口麋集,一旦泛起了社区熏染,就会让整座都市泛起隐患,各行各业也都在努力配合政府的防疫要求。”文绮华向作者回忆道。
数据显示,2020年澳门的入境游客较2019年下跌了85%,共有近590万人次,其中大中华市场占有客源的96.7%,内地、中国香港、中国台湾是三大客源地。不外,据文绮华先容,现在澳门的防疫政策对香港、台湾的游客依然有隔离要求,他们主要的事情照样放在了内地。
疫情获得控制后,澳门旅游局在线上线下做了多场流动,他们在北京的王府井大街举行“北京澳门周”路演,线上向游客们派发消费券,约请内地网红前往澳门直播打卡等等。他们希望告诉游客:澳门已经是一座平安、可以放心旅游的都市。
这一系列的措施使得前来澳门的游客逐步增多。凭据澳门旅游局向作者提供的数据,随着内地住民赴澳旅游签注的恢复,入境游客数字按月保持上升趋势,去年第四季度入境游客人次比第三季度增长了150%。
去年12月31日,不少内地游客前来澳门跨年,当天入境人次到达30668人次,是疫情以来单日最高的数字。
澳门的旅店入住率也在逐步提高。去年第四季度,澳门的旅店入住率比第三季度增加了31.9%。
文绮华向作者示意,若是在往年,春节前夕许多内地游客就会来到澳门,购物、办年货等,然则今年的春节游,在“原地过年”靠山下变得不太乐观。他们做了一个评估,今年春节时代,天天会有1.6万—2万人来澳门旅游,这与去年12月的游客量相比有所下滑,那时天天访澳游客在2万—2.4万之间。
而在2019年的春节黄金周时代,澳门共接待了逾游客121万人次。2020年春节黄金周时代,受疫情影响,访澳的游客总数也到达了26.1万人次。
现在,随着疫情的进一步控制,澳门的旅游业连续恢复中。凭据携程网的最新信息,澳门五星级豪华旅店的价钱部门已经回归到千元以上。对于许多游客来说,错过了这个低价窗口之后,可能就再也高攀不起了。
“内地是我们最主要的客源了,今年我们一定照样要‘北望神州’的。”文绮华说。